00
Call Recorder
- Optag dine samtaler
 
En mundtlig aftale er lige så bindende som e-mail og andre elektroniske dokumenter - hvis du kan dokumentere den! Dette problem gælder bredt i såvel det private erhvervsliv som i kommunale, regionale og statslige organisationer.

Tryghed for kunden ...
At optage samtaler giver tryghed - samtalens indhold kan være svær at huske, hvem der sagde hvad og hvornår. Du får hjælp til at huske detaljerne og kan derved højne servicenivueaet.

Virksomheder, som ønsker en "virtuel" hukommelse, kan gemme alle former for kommunikation uanset telefoncentral eller indgående telefonlinier med en Call Recorder.

Hvordan finder vi den relevante samtale igen ?

Samtalerne kan søges og selekteres på mange måder, f.eks. kan der søges på: tid, dato, telefonnummer, lokalnummer, længde m.m. Søgekriterier afhænger dog af konfiguration, bylinie og telefoncentral.

Må man optage en samtale?

Som udgangspunkt må man optage en samtale, som man selv deltager i. Straffelovens § 263 giver mulighed for at optage en samtale uden at informere modparten herom. Det er samme paragraf, der tages i anvendelse, når journalister f.eks. laver telefoninterviews. Se loven her.
 
 
Nedenfor kan du se forskellige Call Recorders.
- Ring og så hjælper vi dig med at vælge den rigtige
Optag dine samtaler  
Med denne Call Recorder kan du optage alle dine telefonsamtaler automatisk på egen PC. Den tilhørende software giver mange mulighed for arkivering og efterfølgende søgning af optagelser. Recorderen sættes til den ønskede telefon, hvorved du opnår:

  • Optager telefonsamtaler på din egen PC
  • 1 Gigabyte memory er tilstrækkelig til 180 timers telefonsamtaler
  • Optagelser foregår automatisk eller start/Stop knap
  • Flere søgemuligheder af optagelser
  • Høj lyd-kvalitet
  • Hardware, Software og nødvendige kabler inkluderet
  • Kan bruges til Windows 98SE, 2000,XP samt Vista
Optag alle virksomhedens samtaler  
Call Recorderen, Silver line 2, er til virksomheden, som ønsker at mange eller alle medarbejdere skal kunne optage deres samtaler. Samtalerne optages på en PC eller på CD'er. Den tilhørende software giver mange mulighed for arkivering og efterfølgende søgning af optagelser.

Ønsker medarbejderne diskretion omkring den enkelte samtale, kan den krypteres, så den enkelte medarbejder kun har adgang til egne samtaler. På den måde er både kunden og medarbejderen beskyttet.

Mulighederne inden for denne type recorder er mange. Den findes med forskellig optagelængde, mulige medarbejdere at tilkoble, tilkobling til analog linier, ISDN 2, ISDN30 og SIP osv.

Ring og hør mere - så hjælper vi dig med at vælge den optimale Call Recorder til dine behov.
Optagelse af mobiltelefon samtaler  
En Netstar GSM recorder, en løsning der giver stor komfort i hverdagen, da du kan besvare alle opkald både på kontoret og på mobiltelefon, dine opkald kan optages og gemmes uanset hvor du er.

Alt sammen uden at du skal ændre vaner eller arbejdsmåde.
Du behøver altså ikke længere at være på kontoret, når du fremover ønsker at få optaget og gemt dine telefonsamtaler.
Netstar GSM recorder udvider jeres muligheder for at kunne gemme og senere præcist dokumentere, hvad der blev aftalt, nu endda også når aftalerne er indgået på mobiltelefon.

Optimer kundeservicen
Forestil dig at en kunde ringer til dig på kontoret, og du kan besvare opkaldet på din mobiltelefon selvom du eksempelvis er undervejs i bilen, - og de præcise detaljer i jeres samtale bliver automatisk optaget og gemt, så du ikke risikerer at glemme noget, når du nu samtidig kører bil.

Endnu bedre – dette gælder også når du senere ringer tilbage til kunden fra din mobiltelefon, så optages samtalen også.

L.& C. - EL | Ledreborg Alle 118 | 4000 Roskilde | Tlf.: 46 37 17 27 | LogC-EL@LogC-EL.dk